Постоянным клиентам
Для постоянных клиентов мы не только поддерживаем остаток ключевых позиций ассортимента на нашем складе и возим даже неходовые позиции под заказ, но и сформировали индивидуальную систему скидок и интересную бонусную программу.
Бонусная система
Суть бонусной системы нашей компании заключается в учете всех заказов клиента в его Личном кабинете на сайте и начислении бонусов в виде 2% от суммы каждой оплаты. Накопленные бонусы, банально названные “Флориками”, можно использовать для оплаты следующих заказов до 100% от суммы заказа.
Бонусы начисляются за все товары, в том числе акционные, но скидки по купонам, промо-кодам и акциям не суммируются, система учитывает самую большую скидку на каждый товар, как правило, это акция -20%.
Чтобы получить все преимущества постоянного клиента мы всегда просим вас регистрироваться и создавать заказы на сайте, даже если вы понимаете, что его состав будет меняться. Заказы, которые менеджеры принимают по телефону и набивают вручную, во-первых чисто технически в эту программу не попадут, а во-вторых могут оказаться неточными. Пожалуйста, соберите в корзине позиции, которые вам понравились, и при необходимости отредактируйте заказ вместе с менеджером по результатам визита в офис, телефонных консультаций или фото и видео с выбранным вами товаром.
Программа лояльности
Для постоянных клиентов также запущена программа лояльности. Чтобы в нее вступить, ничего кроме регистрации и оформления заказов на сайте делать не нужно. Суть программы - обеспечить лояльных клиентов дополнительной скидкой за объем и постоянность закупок, помимо начисления 5% бонусов. Система ежедневно анализирует оборот каждого клиента в течение последних 365 дней и соотносит их с одной из следующих категорий.
| Оборот за 365 дней | Скидка |
| 50 000 р | -3% |
| 100 000 р | -5% |
| 1000 000 р | -10% |
| 5 000 000 р | -15% |
| 10 000 000 р | -20% |
Таким образом, если в течение года вы заказали менее чем на 50 000 р, то вы получили бонусов 5% суммы оплаченных заказов.
Если более 100 000 р, то вы помимо 5% бонусов получаете скидку 5%. Если вы на какое-то время перестаете заказывать, и система не насчитает у вас 100 000 р за последние 365 дней, то вы получаете меньшую скидку - 3%.
Баллы за отзыв!
Нам важно ваше мнение, и мы готовы за него платить!
Мы запускаем новый сервис - баллы за отзывы.
От вас: после получения товара написать отзыв: или 150 и более символов текста, или живые фото товара в коробке или композиции.
От нас: быстрая модерация и начисление 100 баллов (=100 рублей) на ваш профиль.
